Umtausch ausgeschlossen?

MAINZ/TRIER. Zum Thema “Baumarkt-Pleite – wenn der Einkauf zum Ärgernis wird” wird heute um 21 Uhr im SWR-Fernsehen in der Sendung “Marktcheck” ein Fall aus Trier vorgestellt.

Der neue Akku-Schrauber leistet nicht das, was Stefan Michels aus Trier erwartet hat. Der Heimwerker möchte das Gerät im örtlichen Baumarkt umtauschen. Doch der Baumarkt lehnt ab. Andere Kunden machten ähnliche Erfahrungen.

Bei den Baumärkten handelt es sich um Filialen von “Max Bahr”, einem Tochterunternehmen der “Praktiker”-Kette. Beide haben vor einiger Zeit Insolvenz angemeldet. Hat der Kunde in diesem Fall noch Anspruch auf Erstattung oder Umtausch? “Marktcheck” gibt Tipps und klärt auf, welche Rechte Kunden haben.

Weitere Themen der Sendung sind “Haushaltslampen”, “Pflege zu Hause – wann ist die Hilfe illegal?” und “Tastaturreiniger – was macht richtig sauber?”.

Weitere Infos finden Sie hier.

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